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F.A.Q.

Non, les produits Elancyl ne peuvent pas être appliqués durant la grossesse notamment à cause de leur forte teneur en Caféine et leur action sur le déstockage des lipides.

Nous n'avons pas de produit compatible avec la grossesse.Toutefois après votre grossesse nous vous conseillons d'appliquer l'Huile Minceur Slim Design pour aider à réduire vos vergetures.

Oui, vous pouvez utiliser l'Huile Minceur Slim Design pour aider à gommer vos vergetures.Cette huile biphase vous offrira une double action : Une action anti-vergetures avec sa phase huileuse à l'huile de Cameline mais aussi une action anti-cellulite avec sa phase aqueuse à la Caféine. Attention, elle ne convient pas à une application durant la grossesse.

Oui c'est obligatoire.L'objet de massage s'applique avec le gel sur peau humide car cela facilite l'application et la chaleur de la douche active la microcirculation ce qui rendra le massage bien plus efficace.Par ailleurs, le Gel Concentré Minceur est un produit qui a été développé spécifiquement pour un usage sous la douche, il doit donc être rincé.

Au sein de notre offre minceur nous avons deux gammes :
-1. La gamme amincissante anti-cellulite SLIM DESIGN composée du Slim Design Jour, du Slim Design Nuit qui active le destockage noctune, du Slim Design Minceur Tenseur spécial ventre et bras, du Slim Design Huile Minceur amincissante, anti-cellulite et anti-vergetureset du Slim Design 45+ qui offre une action complémentaire sur le relâchement cutané.Cette gamme très complète répond aux différents besoins des femmes liés à l’amincissement.

-2. La gamme MY COACH!: est composée d’un gel douche énergisant et d’un soin anti-cellulite intensif et booster d’efforts qui va cibler les femmes actives qui cherchent un complémentpour maximiser les résultats de leurs efforts, tonifier leur corps et surtout éliminer la cellulite tenace.

Oui, c’est possible.Toutefois, il est préférable de l’utiliser de nuit, car il est formulé pour tirer parti des mécanismes métaboliques qui se passent durant votre sommeil.Notamment avec l'actif GP4G qui stimule le déstockage nocturne.

Non, le Sérum Fermeté Buste est spécialement formulé pour le buste, si vous souhaitez une crème pour raffermir vos fesses, nous vous conseillons d'utiliser la Crème Fermeté Corps permettant de remodeler l'ensemble du corps.

Oui, plusieurs options s'offrent à vous :
- Utiliser des produits différents selon les zones de votre corps. Par exemple, vous pouvez utiliser les soins Slim Design Jour ou Nuit au niveau des cuisses et des fesses et le Slim Design Minceur Tenseur au niveau de la taille, des hanches et des bras.
- Faire 2 applications par jour matin et soir. Même si une seule application par jour suffit, si vous le souhaitez vous pouvez utiliser un soin le matin (Slim Design Jour par exemple) et un autre le soir (Slim Design Nuit)
- Appliquer les activateurs minceur avant votre soin. Nous vous recommandons vivement d'associer votre soin Elancyl aux activateurs minceur Elancyl pour maximiser son efficacité(Gel Douche My Coach!, Gommage Moussant Énergissant ou l'objet Slim Massage avec le Gel Concentré Minceur).
Attention toutefois à ne pas utiliser en supperposition plusieurs produits de soin sur la même zone, car cela pourrait avoir un impact au niveau de la sensorialité du produit mais aussi de son efficacité et de sa tolérance.

Les résultats d’efficacité indiqués sur les produits Elancyl sont issus d'études cliniques rigoureuses effectuées par des dermatologues sur des femmes volontaires dans des conditions d’utilisation normales du produit. Les résultats des tests d’efficacité sont relevés au moyen de mesures instrumentales et sont validés uniquement s'il y a une différence statistiquement significative vs témoin négatif.

Les produits Elancyl se conservent 12 mois après ouverture. Vous pouvez connaitre la période de conservation grâce au pictogramme d'un pot ouvert.Le chiffre indiqué à l'intérieur correspond à sa durée de conservation après ouverture.

Vous pouvez choisir de vous faire livrer par Colissimo pour 6,50€ ou par Mondial relay pour 4,50€. A noter, que les frais de livraison sont offerts pour Mondial relay à partir de 40€ d'achats et pour colissimo à partir de 50€ d'achats. Le prix exact des frais de livraison sera indiqué au moment du paiement.

Malheureusement, nous ne sommes pas en capacité de livrer nos colis à l'étranger, ni dans les DOM TOM.

Dès que votre commande est expédiée vous recevrez toutes les informations du transporteur par email, ce qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande. Vous n'avez pas reçu le mail ? Regardez dans vos spam.

Chez Elancyl, les commandes sont traitées très rapidement pour vous livrer dans les meilleurs délais. Si votre commande n'est pas traitée, il nous est encore possible de la modifier. Vous pouvez toujours nous contacter le plus rapidement possible via hello@elancyl.fr. A noter que toutes nos commandes sont traitées dans la journée, donc il faut être très rapide.

Vous pouvez contacter notre équipe sur hello@elancyl.fr en lui envoyant une photo du colis et/ou des produits endommagés.

Si vous n'avez pas reçu votre colis, nous vous invitons à contacter notre service client sur hello@elancyl.fr.

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